Preguntas Frecuentes

¿RECOMENDAMOS LUGARES PARA VISITAR/PERNOCTAR?

Sí, cuando el cliente completa la reservación, le enviamos un listado de lugares alrededor y en el centro de la Isla, algunos son públicos otros son privados con un extra fee. Contamos con espacios privados en Finca Viernes en Utuado y en la Finca Hidrorgánica en Río Grande.

¿HAY LÍMITE DE MILLAS?

No. No hay límite de millas. ¡Nuestra isla es una y queremos que la explores!

¿PUEDO VISITAR VIEQUES Y CULEBRA?

No.

¿CUÁL ES EL HORARIO DE RECOGIDO?

El horario de recogido de la van es 2:00pm. Casos especiales se manejan de manera individual.
No se entrega la van en horas de la noche.

¿CUÁL ES EL HORARIO DE ENTREGA?

El horario de entrega de la van es 10:00am. Casos especiales se manejan de manera individual.
No se recibe la van en horas de la noche o madrugada.

¿QUÉ DEBO HACER SI OCURRE UN ACCIDENTE?

En caso de un accidente grave, comunícate directamente con el 911 para asistencia inmediata, tu seguridad siempre es lo más importante.
Después de cualquier tipo de incidente contáctanos al (917)-362-6302 / (347)-891-8772 lo antes posible.
Para problemas estándar como cambio de neumáticos o baterías agotadas, contamos con asistencia a la carretera.

¿LA VAN INCLUYE TOILET? ¿CÓMO FUNCIONA?

Sí, la van incluye un toilet portátil. En el momento de entregarte la van, te enseñaremos a utilizarlo.

¿QUÉ PASA SI SE ACABA EL AGUA DEL TANQUE?

La capacidad del tanque es de 30 galones de agua. Con una buena administración, es suficiente para un trip de fin de semana para 2 personas. En el caso de que se agote, puedes llenarlo de nuevo en la mayoría de las estaciones de servicio alrededor de la isla, también en algunos de nuestros lugares privados.